Productos Ramo es una de las marcas con las que más se han identificado generaciones de colombianos desde mediados del siglo XX hasta la actualidad. Su fundador, Rafael Molano, es todo un ejemplo de perseverancia, constancia y compromiso para todos aquellos empresarios que sueñan con tener su propio negocio algún día.

Rafael Molano demostró que sí es posible alcanzar grandes logros en la vida cuando entendemos que una necesidad se puede convertir en una oportunidad y que nos puede conducir al éxito.

De acuerdo con un artículo del diario El Tiempo, toda esta fascinante historia empezó cuando Rafael, en los años 50, empezó a vender en la compañía Bavaria (donde él trabajaba) los pasteles que su madre Mercedes Olarte y su esposa, Ana Luisa Camacho, hacían. La idea era obtener ingresos extras y así poder mantener a su familia.

La buena aceptación que tuvieron las tortas y los pasteles, sumado a la integración con el comercio minorista, hizo que Rafael se dedicara cien por ciento a su emprendimiento y construyera una empresa prospera y con un gran potencial de crecimiento.

Rafael abrió su primera planta en los años 60 en el sector de San Andresito (Bogotá), pero luego la trasladaría a Mosquera (Cundinamarca). La segunda planta se abrió en Sabaneta (Antioquia) y finalmente, gracias al crecimiento de la compañía, se construyó la tercera planta en Palmira (Valle del Cauca) en los años 80.

Su producto insignia es el famoso Chocorramo, que se lanzó al mercado en 1972. Según el artículo de El Tiempo, este producto representa el 80 % de las ganancias de la compañía y su origen se remonta a una idea que tuvo un trabajador llamado Olimpo López, quien propuso bañar el tradicional ponqué Gala con chocolate. Como dato curioso, actualmente la fórmula de este carismático producto se encuentra guardada en la bóveda de un banco en los Estados Unidos.

Con el fin de conocer más sobre esta gran compañía colombiana y aprender cosas nuevas, el capítulo de Adandes organizó un interesante conversatorio con Bernardo Serna, quien es actualmente el presidente de Productos Ramo.

Él es Ingeniero Químico de la Universidad Autónoma de Nuevo León (México) con un Master of Business Administration (MBA) de INALDE Business. Ha tenido la oportunidad de trabajar durante 30 años en empresas de consumo masivo de alimentos en países como Brasil, México, Argentina, Colombia, entre otros.

Uniandinos seleccionó una serie de recomendaciones y frases que dio Serna a lo largo del conversatorio para tener éxito en los negocios, ser un buen profesional y arriesgarse a emprender:

1.Una de claves para tener éxito es tener un buen gobierno corporativo. Las empresas independientemente que sean familiares, deben tener una buena gobernanza. Productos Ramo está conformado por tres entes: Primero hay un consejo de familia, donde están los socios. Segundo hay una junta directiva, quienes sus miembros son independientes y tercero, hay un presidente que también es independiente. El objetivo principal es trabajar en equipo y sacar a la compañía adelante.

2.Para emprender, especialmente en el negocio de los alimentos, hay que ser muy cercano al consumidor. Uno pueda que tenga grandes ideas y proyectos muy elaborados, pero finalmente el que decide si es buena o viable es el consumidor.

3. El éxito de Productos Ramo se debe a que escuchamos a los colaboradores, clientes y consumidores. Nuestro fundador, Rafael Molano, lo tradujo a su modelo de negocio y lo implementó. Esta es una característica que tuvo, tiene y tendrá Productos Ramo en los siguientes años porque aún es válido aplicarlo a los modelos de negocio actuales.

4. Para poder cambiar y transformar tu negocio necesitas mucha innovación y creatividad. Hay que quitarse ese miedo a equivocarse y las limitaciones mentales que en algunas ocasiones tenemos.

5. Cuando se presentan errores o tropiezos, recomiendo hacer una reflexión y mirar qué aprendimos de ellos. Muchas veces obviamos eso y queremos pasar la página lo más rápido posible y eso no es necesariamente lo más correcto y sano para la empresa.

6.Uno de los errores que cometen las compañías es que tienen un modelo de negocio que no es compatible con los comportamientos de las personas y no es acorde a la cultura del país. Por eso muchas veces las cosas no funcionan y no se obtienen los resultados esperados.

Ver el conversatorio completo: